Termini di servizio

1. Titolare del servizio

Il servizio Pratiko (di seguito «il Servizio») è gestito da:

Connect and Create di Gabriele Sestito
Via al Funti 17, 6834 Morbio Inferiore, Svizzera

Questa pagina è a cura del titolare del Servizio e descrive le condizioni di utilizzo. Contattando il titolare all'indirizzo indicato è possibile richiedere chiarimenti.

2. Oggetto

Il Servizio consente a professionisti e piccole aziende di creare preventivi, note di credito e fatture con QR-bill svizzero, gestire i clienti e riconciliare i pagamenti. Il Servizio è fornito «così com'è», senza garanzie di funzionamento ininterrotto o assenza di errori.

3. Account e responsabilità dell'utente

• Per usare il Servizio è necessario registrare un account con un indirizzo email valido.
• L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte con il proprio account.
• L'utente garantisce che i dati inseriti (dati aziendali, clienti, importi) siano corretti e che ha il diritto di trattarli.

4. Uso corretto

È vietato usare il Servizio per emettere documenti falsi, per attività illecite, per aggirare misure di sicurezza o per generare carichi anomali. Il titolare può sospendere o chiudere account che violino queste condizioni.

5. Conformità fiscale e QR-bill

I QR-bill sono generati secondo lo standard SIX Interbank Clearing. Il calcolo dell'IVA usa le aliquote svizzere vigenti nel momento in cui l'utente le imposta. La correttezza fiscale delle fatture emesse e il rispetto degli obblighi verso l'AFC restano di esclusiva responsabilità dell'utente.

6. Disponibilità e dati

Il Servizio è ospitato su Lovable Cloud (infrastruttura Supabase, data center in Unione Europea). Il titolare si impegna con la massima diligenza a mantenerlo disponibile ma non può garantire il 100% di uptime. L'utente è invitato a scaricare periodicamente il backup JSON dal proprio profilo.

7. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il titolare non risponde di danni indiretti, mancati guadagni, perdite di dati o interruzioni di attività derivanti dall'uso del Servizio. In nessun caso la responsabilità complessiva potrà superare l'importo eventualmente pagato dall'utente al titolare nei 12 mesi precedenti.

8. Modifiche

Il titolare può aggiornare questi termini per motivi legali, tecnici o organizzativi. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina. Modifiche sostanziali saranno comunicate via email o all'accesso.

9. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dal diritto svizzero. Foro competente esclusivo è quello della sede del titolare (Mendrisio, Cantone Ticino), fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore.